我有个客户老张,开了十五年注塑厂,给几家家电品牌做外壳配套。前些年他坐在办公室里,客户电话就能打进来,百度推广充两万块钱,够用两三个月。今年初他约我喝茶,第一句话就是:「我是不是被时代抛弃了?」原来他去年在百度上的推广费涨了四成,打进来的电话却少了六成。好不容易来一个询盘,开口就问「你们能不能做某某规格的改性塑料件」,他心想这词我网站上有啊,怎么客户像头一次听说我们似的。后来他让销售问了一圈,才发现那些采购经理早就不在百度搜了——年轻的采购主管打开ChatGPT,直接问「国内做耐高温ABS注塑件的工厂有哪些,要求通过ISO9001」,然后AI噼里啪啦列了五家,里头没有老张。
老张很委屈。他工厂的资质、设备、案例都不比那五家差,网站也做了,百度也投了,怎么在AI那里就查无此厂了?我跟他说,你碰上的不是流量危机,是信息入口变了。采购决策者在用生成式AI做初步筛选,你的工厂如果在AI的「认知盲区」里,就等于在别人的采购清单上彻底消失了。这不是你不够好,是你的信息没有用AI能理解的方式告诉它。这就是我今天想聊的事:制造业B2B的GEO(生成式引擎优化)。不讲虚的,就说工厂老板怎么用最低成本,让自己的工厂出现在AI给采购经理的推荐名单里。
1、为什么传统获客路径突然失灵了

老张的困惑不是个例。过去十年,工业品B2B获客有个很稳的路径:建个官网,做百度竞价,再参加几个行业展会,基本上能覆盖掉大部分精准客户。那时候采购经理找供应商,要么在搜索引擎里翻前三页,要么在展会上收名片,决策链路很清晰。但这两年,两个变化同时在发生。
第一,采购决策者的搜索习惯变了。一个90后的采购工程师,要找「能做微米级精密加工的钣金厂」,他不会在百度输入关键词然后一个个点开网站看,他会打开Kimi或豆包,直接把
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