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亚马逊 SPP 迁移失败:多站点“审核中”导致账户合并冲突的解决方案


00 问题背景

随着亚马逊要求所有第三方开发者迁移至 Solution Provider Portal (SPP),很多朋友在合并全球个人资料(Profiles)时遇到了系统卡死问题。

最近在协助朋友处理账户迁移时,遇到了一个典型报错。如果你在迁移页面看到:

“您的活跃个人资料无法迁移到 SPP”,且涉及多站点合并,请务必往下看。


问题详情

01 故障现象 (Symptoms)

在执行 SPP 迁移与个人资料整合时,系统提示需要合并两个开发者配置:

  • 配置 A(北美 NA):状态为 符合要求 (Eligible),这是当前正在生产环境使用的活跃配置。
  • 配置 B(日本 JP):状态为 等待中 (Pending)。

关键报错信息如下:

“您的活跃个人资料无法迁移到 SPP。请点击‘查看详情’查看原因。SPP 准备就绪后,将通知您返回并整合个人资料。”


02 深度排查 (Root Cause Analysis)

排查发现,问题出在早期的多站点注册逻辑上:

  • 该账户最早申请了北美站并获得通过。
  • 后续尝试申请日本站,但当时亚马逊审核团队邮件回复指出:
  • “您已在其他站点完成注册,亚马逊开发者账户全球通用,无需重复提交。”

    技术死结在于:审核团队虽然拒绝了重复申请,但后台系统并未关闭日本站点的申请流程,导致该站点状态一直挂在 “审核中 (Under Review/Pending)”。

    迁移冲突的原因:SPP 要求合并所有站点的 Profile,但日本站处于“中间态”,系统无法判定其有效性,直接锁死了整个账户的迁移入口。


    03 解决方案 (Resolution)

    这种逻辑死锁,开发者无法在后台自行解除,必须联系 Amazon 开发者支持团队 进行人工干预。

    核心操作思路:

    • 请求技术支持 **人工强制终止(Terminate/Cancel)**处于 “待处理” 状态的冗余申请,释放账户锁定。

    通过这一操作,原本无法迁移的账户即可顺利整合至 SPP。


    04 开发者避坑总结

  • 自查多站点状态 在开始 SPP 迁移前,先登录各站点的 Developer Central(北美、欧洲、远东),检查是否有历史残留的 “审核中” 申请。

  • 不要重复申请 亚马逊开发者资质 全球通用 (Global Unified)。已有站点权限时,不要在其他站点再次点击“申请”,避免触发系统死锁。


  • 05 结语

    SP-API 的合规化过程充满各种 系统逻辑坑。如果你在迁移过程中也遇到类似 Pending 导致无法合并问题,希望这篇实战记录能帮你少走弯路。

    欢迎在评论区分享你的 SPP 迁移报错,我会尽力帮大家分析排查。


    标签: #亚马逊开发 #SP-API #SPP迁移 #亚马逊报错 #技术实战

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