我做多多开票助手,起因并不复杂。
自己处理拼多多采购订单时,我发现申请一两张发票不难,麻烦的是订单多了以后,拼多多APP里的发票助手并不一定展示全部采购订单。
明明订单还在,商品也收到了,但发票助手的“待申请”列表里找不到。遇到一笔还能打开订单详情慢慢查,几十笔混在一起,就很难判断到底漏了哪些。
后来我才意识到,这个问题不能只在发票助手里解决。
发票助手不是采购订单台账
拼多多APP里的发票助手,主要用来处理平台当前展示的发票申请。它不是完整订单列表,也不适合拿来核对某个月的全部采购。
订单没有出现在发票助手里,可能有几种情况:
- 已经申请过,状态进入处理中;
- 订单发生退款或售后;
- 当前订单不符合在线申请条件;
- 发票助手没有展示,但订单对应的申请页面仍然存在。
最后一种情况很容易漏掉。
以前我看到发票助手里没有订单,也会下意识认为这笔不能申请。后来在做插件时,我换了一个思路:不要从“待申请发票列表”开始找,而是先获取采购订单,再逐笔判断发票状态。
两种处理方式的差别很大。
APP发票助手:
平台先筛选订单
→ 用户只能看到筛选后的结果
→ 再从结果中申请
订单工具:
先读取采购订单
→ 检查每笔订单的状态
→ 尝试进入对应申请页
→ 由页面返回最终结果
第二种方式不会直接把“没显示”判断为“不能申请”。
我先解决的是“订单看不全”
开发多多开票助手时,我没有把APP发票助手里的订单作为唯一来源。
插件先查询当前拼多多买家账号的采购订单,再显示商品、店铺、金额、订单状态和发票状态。这样做的目的不是绕过平台,而是先把采购范围还原出来。
例如要处理8月份的发票,我会先查询8月1日至8月31日的订单。订单列表出来后,再区分:
- 哪些已经申请;
- 哪些已经开票;
- 哪些正在退款或售后;
- 哪些还没有发票记录;
- 哪些需要进入申请页面进一步确认。
到了这一步,发票缺口才比较清楚。
如果只盯着APP发票助手,我只能看到平台给出的“待申请”;从采购订单开始检查,才能知道还有哪些订单没有进入这个列表。
不是所有订单都值得打开一次
最初做批量功能时,一个很直接的方案是:用户选多少订单,我就打开多少个申请页面。
代码很好写,但实际不好用。
已经申请过的订单会重复打开,退款订单没有处理价值,待支付订单也不应该进入申请流程。订单一多,浏览器会花大量时间处理本来就应该跳过的数据。
所以我在批量任务前增加了一层过滤。目前会优先排除:
- 待支付或待付款的订单;
- 退款、售后中的订单;
- 已经出现发票详情的订单;
- 已申请或已开票的订单。
待发货订单则允许用户自己选择是否跳过。默认跳过更稳妥;如果用户明确需要检查,也可以继续尝试进入申请页面。
因此,在多多开票助手里可以直接全选当前查询到的订单。系统先过滤,不需要用户手工把已经申请过的订单一笔笔取消。
APP没显示,不代表插件一定能申请
这个边界必须讲清楚。
插件能找到APP发票助手没有显示的采购订单,也能尝试进入订单对应的申请页面,但它不能修改拼多多对订单的判断。
我在页面自动化脚本里做了两层检查。
第一层检查页面文字。如果出现“已申请”“处理中”“已开票”,说明订单已经处理过;如果出现“不支持”“无法申请”“订单异常”“已退款”等提示,就记录原因并结束当前订单。
第二层才查找“申请发票”按钮。只有页面上真的存在可操作入口,程序才会继续点击并等待结果。
逻辑可以简化为:
if (页面显示已经申请或开票) {
记录为已处理;
} else if (页面显示不支持或订单异常) {
记录失败原因;
} else if (找到申请发票按钮) {
点击并等待提交结果;
} else {
记录为未找到申请入口;
}
所以我不会把产品描述成“APP不能开的订单,插件都能开”。
更准确的说法是:部分没有出现在APP发票助手里的订单,仍可能存在申请入口;插件帮助用户找到这些订单、逐笔检查并自动提交可以处理的部分。
为什么批量任务要逐笔执行
既然要自动化,为什么不同时打开几十个页面?
我试着推演过这种方案,很快就放弃了。
并发打开大量页面会带来几个问题:
- 浏览器容易卡顿;
- 页面加载顺序不可控;
- 很难判断结果属于哪笔订单;
- 登录失效后仍可能继续打开页面;
- 用户想暂停时,不知道应该停在哪里。
最后采用的是顺序队列:当前订单处理完成后,再把同一个窗口导航到下一笔订单。
每笔订单都有独立状态:
待处理 → 处理中 → 已提交
↘ 失败
↘ 跳过
这样速度不一定看起来最夸张,但结果比较清楚。中途可以暂停、继续或停止;拼多多登录过期时,后续任务也会结束。
我作为使用者,更关心的是任务跑完后能不能知道哪几笔没处理,而不是界面上的进度条跑得多快。
申请提交以后,事情还没结束
插件显示“已提交”,只代表买家端申请动作完成。
最终发票仍然由商家开具。商家什么时候处理、是否需要补充资料,以及订单是否支持对应类型的发票,都不是浏览器插件能决定的。
我的处理习惯是把状态分开:
- 未申请;
- 已提交;
- 已开票;
- 已下载;
- 需要人工处理。
过一段时间重新查询,已经开具的进入下载范围;还在处理中的继续等待;失败的只处理失败项,不需要把整批订单重新执行。
如果不用插件,可以怎么做
这套方法并不依赖某个工具。订单不多时,用表格也能完成:
多多开票助手做的是把第3步到第6步中的重复操作自动化。订单只有三五笔,手工完全够用;每个月需要处理几十笔甚至更多时,批量队列才有明显价值。
最后说一下产品边界
多多开票助手是我开发并在使用的第三方浏览器插件,与拼多多官方没有隶属关系。
它能读取当前登录账号的采购订单,过滤明显不需要处理的订单,并按顺序尝试提交发票申请。它不能替商家开票,也不能保证每笔订单都有申请入口。
我写这篇文章,是想把一个容易混淆的问题说清楚:
拼多多APP发票助手里没有显示订单,不等于这笔订单一定不能申请。先回到采购订单,再检查具体页面,得到的结果会更完整。
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