springboot酒店管理系统--附源码27436

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普通用户功能

游客能够在系统中通过注册功能创建普通用户账号，注册成功后可以登录系统首页，可浏览系统公告与酒店资讯，提供基于协同过滤算法的酒店服务推荐板块。用户可以浏览酒店服务、房间信息，可以提交服务订单和房间预订。提交后可以在服务订单页面实时查看订单进度。可以在房间预订界面查看自己提交的房间预订详情和订单状态，订单状态为待入住时可以提交房间入住信息；可以对已预订的订单，提交房间退订信息；可以对已完成的订单进行评价操作。可以在入住信息中查看入住记录和房卡图片，提供退房功能按钮，用户可以在线提交退房信息。可以在退房信息中查看自己提交的退房详情和生成账单信息。可以在消费账单中查看自己提交的账单详情，并可以进行支付操作，支付完成后可根据需要提交发票申请。可以在发票申请中查看自己的申请详情及发票图片。可以查看自己提交的订单评价。可以查看和管理自己收藏和点赞过的内容。并可在我的账户中修改个人资料和登录密码。普通用户用例图如图2-1所示。

员工用户功能

员工用户账号由管理员后台添加，添加成功后，员工用户可以根据账号密码登录系统后台。可以查看普通用户提交的服务订单和房间预订详情，可以根据实际情况更新服务和房间预订的订单状态。可以对查看和管理系统所有的房间信息，并可根据实际情况更新房间状态，同时可以进行房间信息的添加。可以查看系统所有的房间退订信息。可以查看、管理系统所有的入住信息、退房信息、消费账单和订单评价，并可对评价内容进行回复操作。可以查看自己的员工考核详情。员工用户用例图如图2-2所示。

管理员功能

管理员登录系统后台首页界面，可以查看运营报表统计图表。可以实时接收和查看系统消息。具有对系统所有用户进行增删改查的权限。负责酒店服务的添加和更新，可以查看系统所有的服务订单和房间预订信息。可以查看和管理房间信息。可以查看和管理系统所有的房间退订、入住信息、退房信息、消费账单信息。可以查看和处理普通用户提交的发票申请，上传电子发票。可以查看和管理所有订单评价。可以对员工工作进行考核，提交员工考核信息。可以进行统计报表的添加和管理。可以对轮播图、敏感词进行添加和管理。并全面管理系统公告内容的增加、删除、查询、修改与重置。管理员还需维护系统资源，包括对酒店资讯及其分类进行增删改查重置。管理员用例图如图2-3所示。

房间预定流程

房间预订流程从用户登录系统开始。用户登录后浏览房间信息，选择心仪房间时若决定预订则进入信息填写页面，填写入住日期、退房日期等信息；若用户取消选择，则流程直接结束。填写预订信息后进入订单确认环节，此时用户可再次核对信息：若确认无误则提交预订，系统生成“已预订”状态的订单，预订提交成功，流程正常结束；若用户在确认环节取消预订，则流程同样结束，不生成任何订单。房间预定流程图如图2-4所示。

发票申请流程

用户在完成账单支付后，根据实际需要决定是否申请发票。若不需要，流程直接结束；若需要，用户提交申请，系统生成发票申请记录。管理员在后台查看申请记录，上传对应的电子发票，用户即可在前端查看发票详情并下载发票图片，流程结束。发票申请流程图如图2-5所示。

房间信息管理流程

员工或管理员登录系统后台进入房间信息管理界面，根据实际需求选择不同的操作类型。添加房间时需填写房号、类型、价格、设施等信息并保存；修改房间信息时先选择目标房间，编辑后更新；删除房间需二次确认以防误操作；查询房间可通过房间名称、类型等条件筛选显示房间列表；更新房间状态则选择目标房间后设置新状态（如空闲、已预订、已入住等）。每次操作完成后均有成功提示，并支持继续返回操作选择。该流程覆盖了房间信息的完整管理功能，保证了数据维护的规范性和灵活性。房间信息管理流程图如图2-6所示。

系统公告管理流程

系统公告管理流程设计管理员登录后进入公告管理模块，选择新增、修改或删除操作。新增与修改需编辑内容、设置发布时间并通过合规性检查后保存发布；删除操作需确认后从数据库移除。最终更新公告列表。该流程核心在于对不同操作类型的分支处理与内容合规性控制。系统公告管理流程图如图2-7所示。

退房信息实体包含退房信息ID、入住日期、退房日期、退房备注、入住天数、订单编号、普通用户、房间名称、房间编号、房间价格、房间类型、用户姓名、用户手机、生成账单限制次数等属性。退房信息实体图如图3-5所示。

消费账单实体包含消费账单ID、入住日期、退房日期、入住天数、订单编号、订单合计、支付状态、支付类型、普通用户、房间费用、房间名称、房间编号、房间价格、服务单号、用户姓名、用户手机、发票申请限制次数等属性。消费账单实体图如图3-6所示。

酒店服务实体包含酒店服务ID、服务图片、服务名称、服务介绍、服务编号、服务价格、服务类型等属性。酒店服务实体图如图3-7所示。

发票申请实体包含发票申请ID、申请时间、电子发票、订单编号、订单合计、普通用户、房间费用、服务价格等属性。发票申请实体图如图3-8所示。

数据库

DROP TABLE IF EXISTS `hotel_services`;
CREATE TABLE `hotel_services`(hotel_services_id int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '酒店服务ID',
`service_number` varchar(64) comment '服务编号',
`service_name` varchar(64) comment '服务名称',
`service_type` varchar(64) comment '服务类型',
`service_prices` double(8,2) DEFAULT 0 comment '服务价格',
`service_images` varchar(255) comment '服务图片',
`service_introduction` longtext comment '服务介绍',
`hits` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '点击数',
`praise_len` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '点赞数',
`collect_len` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '收藏数',
`comment_len` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '评论数',
`recommend` int(11) DEFAULT '0' NOT NULL comment '智能推荐',
`service_order_limit_times` int(8) DEFAULT 0 NOT NULL comment '预订限制次数',
`create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
`create_by` int(11) DEFAULT '1' NOT NULL comment '创建用户ID',
`update_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',

DROP TABLE IF EXISTS `service_order`;
CREATE TABLE `service_order`(service_order_id int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '服务订单ID',
`order_number` varchar(64) comment '订单编号',
`order_status` varchar(64) comment '订单状态',
`service_number` varchar(64) comment '服务编号',
`service_name` varchar(64) comment '服务名称',
`service_type` varchar(64) comment '服务类型',
`service_prices` double(8,2) DEFAULT 0 comment '服务价格',
`regular_user` int(11) DEFAULT 0 comment '普通用户',
`user_name` varchar(64) comment '用户姓名',
`users_mobile_phone` varchar(64) comment '用户手机',
`booking_time` datetime comment '预订时间',
`booking_notes` text comment '预订备注',
`create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
`create_by` int(11) DEFAULT '1' NOT NULL comment '创建用户ID',
`update_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',

DROP TABLE IF EXISTS `room_information`;
CREATE TABLE `room_information`(room_information_id int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '房间信息ID',
`room_number` varchar(64) NOT NULL UNIQUE comment '房间编号',
`room_name` varchar(64) comment '房间名称',
`room_type` varchar(64) comment '房间类型',
`room_rate` double(8,2) DEFAULT 0 comment '房间价格',
`room_status` varchar(64) comment '房间状态',
`room_cover` varchar(255) comment '房间封面',
`room_photos` text comment '房间图片',
`room_amenities` text comment '房间设施',
`room_description` longtext comment '房间介绍',
`hits` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '点击数',
`praise_len` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '点赞数',
`collect_len` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '收藏数',
`comment_len` int(11) DEFAULT 0 NOT NULL comment '评论数',
`room_reservation_limit_times` int(8) DEFAULT 0 NOT NULL comment '预订限制次数',
`create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
`create_by` int(11) DEFAULT '1' NOT NULL comment '创建用户ID',
`update_time` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',

注册登录模块

游客进入注册页面，填写用户名、密码、手机号、邮箱等基本信息并提交。系统验证数据合法性后创建账户，成功后自动跳转到登录页面。注册界面如图4-1所示。

图4-1 注册界面

用户进入登录页面，输入用户名和密码进行身份验证。系统验证成功后进入用户主页，验证失败则提示错误信息。在登录界面用户可以点击注册链接跳转到注册页面。登录界面如图4-2所示。

图4-2 登录界面

酒店服务模块

用户登录后可以在酒店服务页面查看所有酒店服务，可按服务名称、类型进行搜索查看。可以点击任一服务图片进入详情页面，查看服务详情，可对内容进行点赞、收藏和评论操作，也可以提交服务预订信息。酒店服务界面如图4-3所示。

图4-3 酒店服务界面

房间信息模块

用户登录后可以在房间信息页面查看所有房间信息，可按房间名称、类型进行搜索查看。可以点击任一图片进入详情页面，查看房间详情，可对内容进行点赞、收藏和评论操作，也可以提交房间预订信息。房间信息界面如图4-4所示。

图4-4 房间信息界面

房间预订模块

用户提交房间预订信息后，可以在个人中心的房间预订页面查看订单状态，可按订单编号 、状态进行搜索查看，方便用户快速找到目标订单，当订单状态为“待入住”时，则可以点击入住按钮，提交入住信息。同时提供退订功能，用户可以对预订中的订单提交房间退订信息。另外在订单完成后，可以在此页面进行订单评价。房间预定界面如图4-5所示。

图4-5 房间预订界面

入住信息模块

用户可以在入住信息页面可以查看自己的入住详情，包含房间编号、房间名称、入住时间、房卡图片等信息。同时提供退房功能，用户可以在线提交退房信息。入住信息界面如图4-6所示。

图4-6 入住信息界面

退房信息模块

用户在退房信息页面查看自己的退房详情，可以点击生成账单，查看此次的费用明细，在确认信息无误后，可点击提交账单，生成消费账单信息。退房信息界面如图4-7所示。

图4-7 退房信息界面

消费账单模块

用户在消费账单页面可以查看账单列表及详情，可对订单进行支付操作。支付完成后，用户如果需要发票，则可以点击发票申请按钮，填写发票申请信息并提交。提交后可以在发票申请页面查看记录和发票。消费账单界面如图4-8所示。

图4-8 消费账单界面

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