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网硕互联【恢复运营】公告说明

来源:网硕互联发布时间:2021-10-28 13:48

尊敬的网硕互联用户:

 

因安徽万硕网络科技有限公司旗下【网硕互联wsisp.com/wsisp.cn/wsisp.net】平台有用户涉及重大刑事案件,我司所有人员此前全力配合公安机关调查取证,导致【网硕互联】暂停经营,对此我们深表歉意。经过公安机关一个多月的侦查取证现已取得重大突破,现经公安机关允许已解封我司,并恢复【网硕互联】平台正常经营。针对该案件的特殊性,【网硕互联】之前所使用的“个人业务QQ、个人技术支持QQ”等即时通讯软件以及设备,“客服、技术等个人手机电话、个人办理的固定电话”等号码以及设备依然处于暂时封停中,我司财务之前提供收款的个人银行账户目前也处于暂时封停状态,请广大用户知悉,谨防受骗。

 

【说明】针对该阶段出现的特殊情况,以及网络上以“网硕互联、网硕互联机房”等名义出现的QQ,电话通知等通知客户付费转账开通产品、续费产品等欺诈行为,我司作出如下公告说明。

 

一、网硕互联目前暂无个人QQ、个人微信、个人收款账户等方式提供咨询、付款、技术等方式。此前网硕互联的客服、技术、财务使用过并已暂停使用的QQ和电话已在网站上【联系我们】页面作出标记,请广大用户注意知悉。网址:https://www.wsisp.com/about/index.html

 

二、网硕互联平台一直使用的域名为wsisp.com/wsisp.cn/wsisp.net,其他均为假冒。

 

【调整】个人、政企、代理用户的售前咨询、技术支持、产品续费等工作作出如下调整:

 

一、请用户【登录】网硕互联新平台,进入用户中心,通过【技术支持-提交工单-售前咨询/技术支持】获取产品咨询服务以及技术支持服务。

1、网硕互联新旧平台均可正常通过支付宝、微信在线充值购买、续费产品。

1.1、旧平台地址:old.wsisp.com / old.wsisp.cn / old.wsisp.net【旧版登录

1.2、旧平台工单处理缓慢,请前往新平台【注册】新账户提交工单。

 

2、新平台地址:www.wsisp.com / www.wsisp.cn / www.wsisp.net【新版登陆

2.1、我司将优先处理用户在新平台的工单反馈,产品在旧平台管理的用户也请【注册】新平台账户,根据提示提交工单说明问题。

 

二、政企客户、代理用户等产品续费,请按照合同支付至我司对公账户;付款后请登录网硕互联平台,进入用户中心,通过【技术支持-提交工单-财务部门】提交支付凭证。我司审查通过后会人工入账和人工续费产品。

 

三、企业邮箱销售咨询sales@wsisp.com、技术支持support@wsisp.com,已恢复正常使用。网硕互联企业QQ:400 008 2522 已恢复在线,目前仅作为自动通知工具,后续恢复正常工作会以公告告知。企业电话400 008 2522已经在恢复中,后期恢复通讯会以公告告知。

 

四、请广大用户及时更新账户里有效收信的邮箱、手机号码,网硕互联服务工单的反馈结果以及公告内容会第一时间以邮件、短信的形式告知用户。

1、系统邮件回复邮箱为wsisp@myhostpanel.cn。

 

针对此次突发事件以及不可抗力因素出现的一系列问题,我司以及网硕互联所有工作人员对广大用户深表歉意,感谢您一直以来的关心与信赖。网硕互联自2011年上线至今,运营已有十余年时间,拥有50000+的注册用户,服务2000+企业用户,一直遵纪守法,矜矜业业,未来我们依然会为广大用户提供最稳定的产品以及最优质的服务。

未来,希望我们依然可以一路同行。

 

【*】遵纪守法是每个中国公民应尽的义务,请广大用户切勿使用网硕互联任何产品从事网络赌博、电信诈骗等违法业务,网硕互联有权对违规使用者封停其账号以及暂停其产品。

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